Mantenimiento Con una inversión sostenida en mantener sus sistemas consolidará su inversión revalorizando este activo.

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 El mantenimiento es la fase más importante
del ciclo de vida del hardware

Un eficaz y serio soporte técnico que se ofrece mediante un contrato de mantenimiento garantiza a todas luces la estabilidad, la continuidad del sistema y un crecimiento equilibrado. Es el mejor método existente en nuestro mercado para garantizarle a usted su inversión. Y es una forma económica de hacer perdurables los aspectos intangibles que transmite el hardware.
 

 

Desde el punto de vista técnico, existen 4 tipos de mantenimientos

1. Preventivo: son las acciones llevadas a cabo para mejorar la calidad interna de los sistemas en cualquiera de sus aspectos.: reestructuración del código, definición más clara del sistema y optimización del rendimiento y eficiencia. Son tareas internas, no encargadas por el cliente y que mejoran la calidad, la usabilidad y la mantenibilidad del hardware.
 2. Evolutivo: son las incorporaciones, modificaciones y eliminaciones necesarias en un producto para cubrir la expansión o cambio en las necesidades del usuario. Son tareas solicitadas por el cliente.
 3. Adaptativo: son las modificaciones que afectan a los entornos en los que el sistema opera, por ejemplo, cambios de configuración del hardware, software de base, gestores de base de datos, comunicaciones, etc. Encargado o no por el usuario pero de cualquier manera necesario por tendencia de mercado o necesidad tecnológica.
 4. Correctivo: son aquellos cambios precisos para corregir errores del producto. Provocados por errores en el hardware.
 

Desde el punto de vista de la urgencia del servicio, estos son los tipos de mantenimientos

TIPOS DE MANTENIMIENTOS
	NO PLANIFICABLE	SÍ PLANIFICABLE
CORRECTIVO URGENTE
CORRECTIVO NO URGENTE
ADAPTATIVO/EVOLUTIVO
PREVENTIVO

Ademán tiene una experiencia de más de 20 años en mantenimiento de hardware. Nuestro servicio de soporte centralizado,  gracias al sistema distribuido y progresivo de recursos empleado, es capaz de contestar en menos de 4 horas laborables a todos nuestros clientes. Nuestra matriz de escalado además le garantiza un servicio opcional de segundo nivel para resolver cuestiones e incidencias relacionadas con los sistemas o en las que haya que emplear consulting o reingeniería de procesos, reporting a fabricantes de hardware e intermediación terceros.

 

Disponemos de una cartera tan extensa de modalidades de servicios de mantenimiento de hardware que estamos seguros que resolveremos sus necesidades. Por favor, consulte a nuestro departamento de atención al cliente. Gracias.       Solicitar información

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